Beschikbaarheid en populariteit laten zien
Geef alleen betrouwbare meldingen over beschikbaarheid of populariteit. Met bijvoorbeeld ‘Nog 4 op voorraad’ kunt u consumenten onnodig onder druk zetten. Zorg daarom dat het echt klopt wat u zegt.
Uw voorraad is echt bijna op
Meldingen over uw voorraad kloppen. Bijvoorbeeld:
- Bijna uitverkocht (uw voorraad is echt bijna op).
- Laatste 3 kamers (dit zijn de laatste beschikbare kamers van alle aanbieders samen).
- Laatste 3 kamers op deze website (dit zijn de laatste kamers die u zelf kunt aanbieden).
- Laatste kaartjes voor het uitverkochte concert (u bent de enige verkoper van deze laatste kaartjes).
Uw aanbod is echt tijdelijk
Meldingen over de hoeveelheid tijd kloppen. Bijvoorbeeld:
- ‘Tijdelijk in prijs verlaagd’.
- ‘Dit aanbod is beperkte tijd geldig’.
- Een klok die aftelt tot de aanbieding voorbij is.
Uw aanbod is echt populair
Meldingen over het gedrag van andere klanten kloppen. Bijvoorbeeld:
- Noortje en Joris kochten net deze koptelefoon.
- 46 mensen hebben deze jurk in hun winkelwagen.
- 12 mensen bekijken nu dit hotel.
- Meest verkocht.
- Beste keus volgens klanten.
Geef een juist beeld
Voorkom misleiding en geef klanten niet het gevoel dat zij snel moeten beslissen als dat niet zo is.
Bronnen
- Afdeling 3A Burgerlijk Wetboek Boek 6 (Oneerlijke handelspraktijken)
- Richtlijn 2005/29/EC (Richtlijn oneerlijke handelspraktijken)
Meer uitleg en voorbeelden vindt u in onze Leidraad bescherming online consument.