Stoppen met uw energievergunning
U kunt niet zomaar stoppen als energieleverancier van kleinverbruikers. Wij trekken uw energievergunning pas in als u geen klanten meer heeft. Hiervoor volgt u wettelijke stappen. Tot die tijd moet u blijven voldoen aan de eisen van uw vergunning.
Voor het intrekken van uw vergunning door faillissement geldt een andere procedure.
Snel naar:
Stap 1: Geef uw wijziging door
Laat ons weten dat u wilt stoppen door het melden van een wijziging voor uw energievergunning.
Stap 2: Maak een exitplan
Nadat wij uw wijziging ontvangen, vragen wij u een ‘exitplan’ op te stellen. Hierin legt u uit wat u met uw klantenbestand gaat doen, zodat er geen actieve kleinverbruikersaansluitingen meer met u verbonden zijn.
U mag op 2 manieren uw klantenbestand verkleinen:
- U mag klanten verkopen of doorgeven aan een andere vergunninghouder. In het nieuwe contract moeten dezelfde tarieven en voorwaarden staan als in het oude contract.
- U mag klanten vragen om zelf over te stappen of hun contract op te zeggen. Klanten moeten dit kunnen weigeren. U mag de overstap wel aantrekkelijker maken, door het aanbieden van bijvoorbeeld een korting of bonus. Of door geen opzegvergoeding te rekenen.
Stap 3: Voer uw plan uit
Tijdens het uitvoeren van uw exitplan, blijft u leveren volgens de eisen van uw energievergunning. Daarom bespreekt u elke 2 á 4 weken met ons hoe uw exitplan verloopt.
Elke 2 weken stuurt u ons bepaalde informatie om dit te bewijzen, zoals:
- facturatie en betaalachterstanden
- uw financiële positie
- wachttijden en contactmomenten van uw klantenservice
- de grootte van uw klantenbestand
Stap 4: Schoonschipverklaring
Heeft u geen actieve kleinverbruikersaansluitingen meer, dan vraagt u een ‘schoonschipverklaring’ aan bij netbeheerdersorganisatie ESDN.
Stuur deze verklaring naar ons op. Pas daarna kunnen wij uw vergunning intrekken.
Stap 5: Intrekkingsbesluit
Als wij uw energievergunning intrekken, publiceren wij een besluit tot intrekking leveringsvergunning. En we passen onze lijst met vergunninghouders aan.