Besluit wijziging vergunningen van Allround Hollands Energie

In september 2022 heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een onderzoek ingesteld naar energieleverancier HEM. Dit naar aanleiding van signalen die de ACM had ontvangen over het niet uitbetalen van jaar- en eindfacturen. In juni 2023 heeft de ACM een tweede onderzoek ingesteld naar HEM, onder meer omdat zij aanwijzingen had dat de financiële kwaliteit van HEM niet voldeed aan de eisen over betrouwbare levering zoals door de ACM uitgelegd in de ‘Beleidsregel betrouwbare levering van elektriciteit of gas en continuïteit van energieleveranciers’. Op grond van deze onderzoeken is de ACM van oordeel dat maatregelen noodzakelijk zijn om te waarborgen dat HEM op een betrouwbare wijze en tegen redelijke tarieven en voorwaarden elektriciteit en gas levert aan kleinverbruikers. Met het besluit verbindt de ACM daarom aanvullende voorschriften aan de aan HEM verleende vergunningen voor het leveren van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers.

De beslissing op bezwaar is nog niet onherroepelijk.