Vooraf aangevinkte hokjes
Gebruik geen vooraf aangevinkte hokjes als u klanten een keuze geeft. En zet standaardinstellingen (defaults) op de meest veilige situatie voor consumenten.
Laat consumenten zelf hokjes aanvinken (opt-in)
Vooraf aangevinkte hokjes (opt-out) zijn in elk geval verboden bij:
- extra opties waarvoor consumenten moeten betalen
- aanmelding voor een nieuwsbrief als zij nog geen klant zijn
- toestemming voor telemarketing
- toestemming voor het versturen van reclame
Oneerlijk geplaatste vinkjes zijn ongeldig. Consumenten zitten hier niet aan vast en hoeven niet te betalen.
Gebruik veilige standaardinstellingen
Kies de veiligste instelling als standaard, bijvoorbeeld:
- functionele cookies in plaats van tracking cookies
- in-app-aankopen niet toestaan, in plaats van wel
- locatie delen staat uit, in plaats van aan
- abonnement automatisch vernieuwen staat uit, in plaats van aan
Meer informatie over standaardinstellingen vindt u in onze Leidraad bescherming online consument.